アクセシブル・ツーリズム推進セミナー
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東京都では、国内外から多様な旅行者を迎えるに当たり、障害者や高齢者等が安心して都内観光を楽しめるよう、アクセシブル・ツーリズムの充実に向けた取組を推進しています。
このたび、観光関連事業者の皆様等を対象として、アクセシブル・ツーリズム推進セミナーを実施します。
◆お知らせ◆
令和8年度アクセシブル・ツーリズム推進セミナー(第1回~第3回)の案内を掲載しました。(令和8年10月1日)
令和8年度アクセシブル・ツーリズム推進セミナー(派遣型)の案内を掲載しました。(令和8年5月20日)
令和7年度アクセシブル・ツーリズム推進セミナー(第4回~第5回)の案内を掲載しました。(令和8年1月9日)
アクセシブル・ツーリズム推進セミナー(令和8年度第1回~第3回)
都内観光関連事業者の皆様等を対象として、セミナーを実施します。
概要
| 第1回 | 日時 | 令和8年10月26日(月)13:30~15:10 | |||
| テーマ | 旅マエの困りごとから学ぶ観光情報発信 | ||||
| 内容・講師 | ・旅マエでの情報収集等の困りごとを当事者に |
勝谷 有史 (松江しんじ湖温泉なにわー水社長) 室井 孝王 (NPOユニバーサルツーリズム総合研究所) |
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| 第2回 | 日時 | 令和8年10月27日(火)13:30~15:10 | |||
| テーマ | 旅ナカの困りごとから学ぶ接遇と配慮 | ||||
| 内容・講師 | ・旅ナカでの接遇等の困りごとを当事者に事前 インタビュー ・接遇事例とサービス介助の取組を紹介 ・接遇の課題整理、実践的な接遇方法を解説 等 |
冨樫 正義 (公益財団法人日本ケアフィット共育機構) 長橋 正巳 (NPOユニバーサルツーリズム総合研究所) |
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| 第3回 | 日時 | 令和8年10月29日(木)13:30~15:10 | |||
| テーマ | インバウンド対応で学ぶ障害者・高齢者への配慮 | ||||
| 内容・講師 | ・情報収集や接遇等の困りごとを障害のある インバウンドの当事者に事前インタビュー ・国内外のアクセシブル・ツーリズム事例を紹介 ・インバウンド対応のポイントを解説 等 |
イヴォール・アンブロース |
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開催方法:ZoomまたはYouTube Liveによるオンライン開催
定員:各回50名程度
詳細チラシ:東京都アクセシブル・ツーリズム推進セミナー(令和8年度第1回~第3回)
お申込み方法
ウェブサイトからのお申込み
以下のURLよりお申込みください。
https://forms.cloud.microsoft/r/SN518Am0p3
メールでのお申込み
info#accessibletourism.jp(メール送信時には、「#」を「@」に置き換えて送信してください。)
電話でのお申込み
03-5539-5248(平日10:00~17:00)
アクセシブル・ツーリズム推進セミナー(令和7年度第4回・第5回)※終了しました
都内観光関連事業者の皆様等を対象として、セミナーを実施します。
概要
対象:都内観光関連事業者(旅行業、宿泊業、小売業など)の皆様 等
日時・会場:
第4回 |
日時 | 令和8年2月3日(火)9:30~12:30 |
| 会場 | 上野会場(上野恩賜公園、TKP上野駅前ビジネスセンター会議室) |
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第5回 |
日時 | 令和8年2月6日(金)9:30~12:30 |
| 会場 | 立川会場(国営昭和記念公園、花みどり文化センター講義室) |
内容:
〇 障害者疑似体験と障害特性に応じたサポート
・リアルなバリアフリー観光コースでのガイド講習を実施
・車椅子の操作補助や視覚障害者の手引誘導等を疑似体験
〇 観光シーンにおける合理的配慮
・飲食店や観光施設等、実際の施設でロールプレイを実施
・座席やトイレへの誘導、支払補助など場面別に接遇を実践
〇 フィールドワークの振り返り、各グループ発表
※内容は第4回・第5回共通です。
定員:各回20名程度
講師:
末武洋一 氏(特定非営利活動法人 車いす社会を考える会)
原口 凌輔 氏(東京2025デフリンピック デフサッカー 日本代表選手、株式会社ゼンリンデータコム)
齋藤 洋司 氏(特定非営利活動法人 ユニバーサルツーリズム総合研究所)
袴田 久美子 氏(株式会社JTBデータサービス)
室井 孝王 氏(特定非営利活動法人 高齢者・障がい者の旅をサポートする会)
長橋 正巳 氏(特定非営利活動法人 高齢者・障がい者の旅をサポートする会)
詳細チラシ:東京都アクセシブル・ツーリズム推進セミナー(第4回・第5回)
派遣型セミナー
都内観光関連事業者で構成する団体または事業者を対象に、ご希望に応じたセミナーを設計し講師を派遣します。
内容、時間及び開催方法につきましては各団体等に合わせ、ご相談の上決定いたします。
概要
募集団体:集合研修、ウェブ配信、施設視察、疑似体験など
募集団体:15団体程度 ※先着順
開催費用:無料
申込期限:令和9年2月19日(金)
開催日時:令和8年6月1日(月)から令和9年3月12日(金)までのご希望の日時(60~90分程度)で調整させていただきます。
セミナー内容例:
・宿泊施設におけるバリアフリー客室の整備と運用方法
・施設や店舗等のバリアフリー化点検
・観光施設での障害者等への合理的配慮と接遇マニュアルの実践
・飲食店での多様な利用者に対応したメニュー・サービスの工夫
・従業員向けの高齢者疑似体験や車いす操作、視覚・聴覚障害者サポートの実技研修
・障害者、高齢者市場の拡大とアクセシブル・ツーリズムの取り組み 等
詳細チラシ:東京都アクセシブル・ツーリズム派遣型セミナー.pdf
お問い合わせ
(事業全般について)
産業労働局観光部受入環境課(代表)
電話:03-5320-4802
(申込方法・事業内容等詳細について)
東京都アクセシブル・ツーリズム推進事務局
電話:03-5539-5248(平日10:00~17:00)