観光事業者の災害時対応力強化事業

※令和６年度に実施されたセミナーは、以下よりアーカイブ視聴していただけます。

（令和7年度第1回）観光事業者のための災害時対応力向上セミナー

　本セミナーを受講することで、観光事業者の皆様が、首都直下地震発生時に必要な備えや事業継続計画への理解を深め、実効性のある対策を講じることが可能になります。皆様のご参加をお待ちしております！（セミナーの詳細はチラシをご覧ください。）

１．開催日時

令和７年６月２６日（木）１４：００～１６：００　

２．開催方法

オンライン（お申込み後、セミナー視聴方法についてメールをお送りします。）

定員５０名（参加費：無料）

４．対象

都内の宿泊・飲食・小売等の観光事業者、その他観光関連団体など

５．プログラム

①観光事業者が想定しておくべき大規模災害　　

　首都直下地震が発生した際の具体的な被害想定や外国人旅行者が陥りそうな混乱について解説するとともに、観光事業者に必要な備えについて学びます。 

（東京大学大学院 情報学環総合防災情報研究センター長・教授　関谷 直也氏）

②近年の災害動向とインバウンド観光を踏まえたBCPの策定

　発生が予想される大地震や、気候変動による台風など気象災害の頻発化・激甚化傾向とともに、急激な訪日外国人旅行者の増加を踏まえ、災害への適切な対応の備えとして有効な事業継続計画（BCP）の策定方法などを分かりやすく解説します。

（観光レジリエンス研究所 代表　髙松 正人氏）

※上記のほか、東京都の　災害時初動対応マニュアル、東京都防災アプリ、東京都防災Ｘを紹介します。

（マニュアルについては本ページ下部参照）

６．申込方法

以下のURLよりお申し込みください。　※先着順
https://questant.jp/q/kanko_bosai_seminar

７．申込締切

令和７年６月２５日（水）

８．問い合わせ先

①セミナーの内容に関すること
　観光事業者のための災害時対応力向上セミナー運営事務局 （株式会社NTTデータ経営研究所内）
　電話番号：03-6261-4012
②事業全般に関すること
　産業労働局観光部受入環境課
　電話番号（代表）：03-5000-7329

（令和６年度第１回）観光事業者のための災害時対応力向上セミナー

　公開終了

 

（令和６年度第２回）観光事業者のための災害時対応力向上セミナー

　第２回のセミナーについて、YouTube東京都産業労働局チャンネルより、アーカイブをご覧いただけます。（詳細はチラシ （824.2KB）をご確認ください。）

 

（令和６年度第３回）観光事業者のための災害時対応力向上セミナー

　第3回のセミナーについて、YouTube東京都産業労働局チャンネルより、アーカイブをご覧いただけます。（詳細は チラシをご確認ください。）

 

 

外国人旅行者の安全確保のための災害時初動対応マニュアル

　東京都では、緊急・災害時に観光関連事業者が外国人旅行者に対して適切な対応ができるよう、「外国人旅行者の安全確保のための災害時初動対応マニュアル（以下、「災害時初動対応マニュアル」という。）」を作成しており、令和６年１２月に改訂いたしました。

１．改訂のポイント

「初動対応のための関連データベース」の内容について、SNSやアプリの情報を追加 など

２．「災害時初動対応マニュアル」概要

平常時から「やっておくべきこと」チェックリスト

外国人旅行者の安全確保のための災害対応策の準備ができているかを事業者が事前に確認するためのチェックリスト

第１部 初動対応のための基礎知識

各災害の概要や災害時における外国人旅行者の行動の特徴を説明

第２部 災害の事前準備及び初動対応

初動対応や災害発生が予想される時に準備しておくこと、災害が発生したら実施することを時系列で説明するとともに、感染症対策を記載

第３部 初動対応のための関連データベース

事前準備及び災害発生時に役立つホームページやアプリ、SNSなどを紹介

参考資料

ピクトグラム（図記号）、災害発生時対応文例集、テンプレート（作成例）、防災情報リストなどを掲載

３．「災害時初動対応マニュアル」本文

• 本文（PDFファイル）※ 令和６年１２月 改訂