東京都カスタマー・ハラスメント防止条例

　公正かつ持続可能な社会の実現に寄与するため、カスタマー・ハラスメントの防止に関し、基本理念を定め、東京都、顧客等、就業者及び事業者の責務を明らかにするとともに、カスタマー・ハラスメントの防止に関する施策の基本的な事項を定める「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」を制定しました（令和７年４月１日施行）。

※条例本文はこちら
※条例に関するＱ＆Ａはこちら （824.3KB）
※条例の制定に向けて実施いたしましたパブリック・コメントの手続き等に関してはこちら

参考

　条例や条例に定める指針等の策定の検討にあたり、「公労使による『新しい東京』実現会議」等の場で議論を行っています。
　当会議の資料等は、東京都産業労働局ホームページから御覧いただけます。