認定番号2902号 株式会社PIJIN

新商品の概要

駅・空港など公共交通機関の案内板や、観光スポットの案内看板などに貼付されたQRTコードを、観光客等がスマートフォンで読み取るだけで、スマートフォンの使用言語で翻訳文が表示され、更に音声読み上げもできるサービス。

主な使用部署

• （公財）東京都歴史文化財団／東京都美術館
• （公財）東京都公園協会／東京水辺ライン
• （公財）東京都公園協会／公園事業部

主な評価点

• 対応できる言語が多いためコストパフォーマンスは大変良い。
  15か国語対応のため、英語圏だけでなく多種多様な国から来日する方にスムーズに案内できる。
  QRを読み込むだけでWEBページにアクセスでき、お客様に導入コストとアプリをインストールする労力がかからないため、導入障壁が低く普及が早い。
  QRコードからのアクセスも早く、ペーパーレス化として非常に有効。

主な改善点・利用上の留意点

• 音声読み上げが可能だが精度が低い。
  スマホの画面幅に限界があり、画面が読みづらいため、高齢者の方への普及に問題がある。

会社概要

※本評価は認定商品を実際に使用した部署の意見をもとに、都がユーザーの立場から行ったものです。