1　外国人材活用に関する専門家派遣・セミナー等（利用料無料）

東京都では、外国人旅行者対応力強化に関心を持つ事業者の外国人材の活用支援及び定着支援を実施いたします。

1　専門家派遣　※終了しました

外国人材の採用・定着等に取り組もうとする観光関連事業者に対して、専門家が採用方法や在留資格の手続方法、離職防止方策などニーズに合わせた助言等を行います。

　

【 対象事業者 】都内に本社・主たる事業所を持つ宿泊・飲食・小売業(免税店)の事業者

【支援事業者数】20事業者（申込み先着順）※１業者当たり最大5回まで

【 申 込 期 間 】令和3年6月23日（水）～令和4年3月18日（金）※ただし、定員に達し次第終了

※昨今の新型コロナウイルス感染症の状況を鑑み、オンラインでの対応も可能です。

※詳細はチラシをご覧ください。

2　外国人材活用に関するセミナー　※終了しました

(1) 採用支援セミナー＆個別相談会

コロナ禍で打撃を受けた観光産業において「客単価を上げる」ためのヒントやお客様を「リピーター」に変える手法等に加え、外国人材を受け入れるための社内スキル、外国人材の採用に役立つ補助金情報など、各分野の専門家がわかりやすく解説します。先進企業の担当者による事例もご紹介します。セミナー終了後、希望者には個別相談を実施します。

【日　　時】令和３年10月18日（月）　セミナー／13：00～15：50

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　個別相談会／15：50～16：20

【定　　員】60名（先着順・申込締切10月15日（金））

【対　　象】都内に本社・主たる事業所を持つ宿泊・飲食・小売業(免税店)の経営者、人事担当者等

【開催方式】対面とオンラインのハイブリッド形式

　　　　　　会場／（株）パソナ　TRAVERL HUB MIX　　オンライン／ZOOMウェビナー

【内　　容】 ・コロナ時代を生きる観光事業者が知っておくこと

　　　　　　 ・観光産業における外国人材の活用とそのメリット

　　　　　　・外国人採用に関する助成金・補助金とその活用術

　　　　　　・外国人材採用実績のある企業によるトークセッション

※詳細はチラシをご覧ください。

(2) 定着支援セミナー＆個別相談会

外国人材の定着に向けて必要な社内体制整備や外国人社員との社内コミュニケーションのための必要な知識・コミュニケーション方法などをわかりやすくお伝えします。

【日　　時】令和３年11月30日（火）セミナー／13：00～14：50

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　個別相談会／14：50～15：20

【定　　員】30名（先着順・申込締切11月26日（金））

【対　　象】都内に本社・主たる事業所を持つ宿泊・飲食・小売業(免税店)の経営者、人事担当者等

【開催方式】対面とオンラインのハイブリッド形式

　　　　　　会場／東京都外国人材採用ナビセンター　　オンライン／ZOOMウェビナー

【内　　容】 ・日本語から考える異文化マネジメント

　　　　　　 ・外国人材雇用の注意点と受入の実務

※詳細はチラシをご覧ください。

３　申込方法

次のいずれかの方法でお申し込みください。

（１）ホームページ：観光産業外国人材活用支援事業特設サイトよりお申し込みください。

（２）F　A　X：各チラシ裏面の申込書に必要事項記載の上、お申込みください。

※申込方法・実施内容等詳細については、以下よりお問い合わせください。　

　観光産業外国人材活用支援事業運営事務局（株式会社 パソナ）　電話：03‐6734‐1272

　（本事業は株式会社パソナが東京都より受託し、運営しています。）

2　外国人留学生等のためのWEB職場見学＆交流会・活躍支援セミナー（参加無料）

東京都では、外国人留学生に対して観光産業の魅力発信を行うことで、観光産業における外国人材活用を支援します。

1　WEB職場見学会＆交流会　※終了しました

外国人留学生等が、都内観光関連産業事業者の職場や業務について理解を深め、外国人社員と意見交換をするWEB職場見学会＆交流会を実施します。

【　日　時　】

　第１回　令和３年10月28日（木）13：00～16：30

　第２回　令和３年11月17日（水）13：00～16：30

　第３回　令和３年12月９日（木）13：00～16：30

　※開始20分前からオリエンテーションあり

【見学先企業】

　第１回　・（飲食業）株式会社喜楽フーズ

　　　　　・（宿泊業）サクラホテル池袋（有限会社サクラホテル）

　　　　　・（小売業）株式会社愛粧堂

　第２回　・（飲食業）株式会社アーク・コンサルティング・ジャパン

　　　　　・（宿泊業）株式会社カンデオ・ホスピタリティ・マネジメント

　　　　　・（小売業）有限会社エム・エス・ワイ

　第３回　・（飲食業）株式会社リンガーハット

　　　　　・（宿泊業）東京マリオットホテル（森トラスト・ホテルズ＆リゾーツ株式会社）

　　　　　・（小売業）日本橋観光案内所（株式会社スパート）

【　対　象　】都内で観光業界への就職を希望している外国人留学生等

【　定　員　】各回20名（先着順）※申込締切は各開催日の2日前

【　内　容　】 ・見学先企業の概要や施設内の様子についての動画を視聴

　　　　　 　　・見学先企業で働く外国人社員とのオンラインでの意見交換

※詳細はチラシ（第１回・第２回・第３回）をご覧ください。

2　外国人材活躍支援セミナー　※終了しました

観光産業で働くための知識やスキルを提供するセミナーをオンライン形式で実施します。

【日　時】　令和４年２月20日（日）10：00～16：00

【定　員】　30名（先着順、令和４年２月18日（金）申込締切）

【対　象】　都内で観光産業への就職を希望又は予定している外国人留学生等

【開催方式】オンライン形式（ZOOMミーティング）

　　　　　　※オンライン環境がない参加希望者の方は、事務局までご相談ください。

【内　容】　・観光産業で働く魅力とそのキャリア

　　　　　　・給料・税金・保険の基礎知識

　　　　　　・上司とうまくいく日本語コミュニケーション

　　　　　　・先輩外国人社員によるトークセッション＆質問コーナー

　　　　　　・個別相談＆就職アドバイス

※詳細はチラシ.pdfをご覧ください。

３　申込方法

ホームページ：観光産業外国人材活用支援事業特設サイトよりお申し込みください。

※実施内容等詳細については、以下よりお問い合わせください。　

　観光産業外国人材活用支援事業運営事務局（株式会社 パソナ）　電話：03‐6734‐1272

　（本事業は株式会社パソナが東京都より受託し、運営しています。）

※オンライン環境がない参加希望者の方は、事務局までご相談ください。

３　外国人留学生等向けパンフレット「東京の観光業界で働こう！」

外国人留学生等の皆様に向けて、東京の観光産業で働く魅力を発信するパンフレット「東京の観光業界で働こう！Let's Work in the Tourism Industry in TOKYO」を作成いたしました。

パンフレットデータはこちら（東京の観光産業で働こう！.pdf）からダウンロードできます。

　

４　観光関連事業者のための「高度外国人材 採用・活用ハンドブック」

観光関連事業者向けに、外国人材を採用する際の注意点や、定着のためのポイント、企業の外国人材活用事例等をまとめた「高度外国人材 採用・活用ハンドブック」を作成いたしました。

ハンドブックデータはこちら（高度外国人材 採用・活用ハンドブック.pdf）からダウンロードできます。