観光産業外国人材活用支援事業
1 外国人材活用支援事業
東京都では、外国人旅行者対応力強化に関心を持つ観光関連事業者の外国人材の活用支援を実施いたします。
1 専門家派遣
外国人材の採用・定着等に取り組もうとする観光関連事業者に対して、専門家が採用方法や在留資格の手続方法、離職防止方策などニーズに合わせた助言等を行います。
【対象事業者】
都内に本社又は主たる事業所を持つ宿泊、飲食、小売（免税）事業者
【支援回数】
１社あたり最大５回まで（２０社限定）
【 申込期間】
令和６年４月２４日（水）～令和７年２月２８日（金）※ただし、定員に達し次第終了
※オンラインでの対応も可能です。
※詳細はチラシ.pdfをご覧ください。
2 外国人材採用戦略セミナー＆個別相談会
インバウンドへの対応が求められる観光関連事業者を対象に、外国人材活用に関するセミナー及び個別相談会を実施します。セミナーは「入門編」と「実践編」に分けてオンライン形式で実施します。
【対象】都内に本社又は主たる事業所を持つ宿泊、飲食、小売（免税）事業者
【定員】各回５０名程度
【開催方式】オンライン（zoom） ※期間限定でアーカイブ配信もあります。
【申込締切】各回開催日の２日前
＜ 第１回 ー入門編ー 外国人材活用方法と在留資格 ＞
【日時】令和６年６月２７日（木）
セミナー：１４：００～１５：３０
個別相談会：１５：３５～１６：００
【内容】・観光産業の採用戦略
・外国人材の雇用にあたって知っておくべき基礎知識
＜ 第２回 －実践編ー 具体的な採用方法と注意点 ＞
【日時】令和６年７月９日（火）
セミナー：１４：００～１５：３０
個別相談会：１５：３５～１６：００
【内容】・採用基準 面接時のポイント
・行政手続の個別ケースとポイント解説
※詳細はチラシ.pdfをご覧ください。
３ 職場見学会＆交流会（全３回）
都内観光産業（宿泊業・飲食業・小売業）への就職を希望する外国人留学生等を対象に、職場見学会＆交流会を開催いたします。
会社の説明を聞きながら職場やバックオフィスを見学し、外国籍社員と交流することで就職へのイメージを掴むことができますので、お気軽にお申し込みください。
【日時】
＜第１回＞ 令和６年９月２７日（金）１２：００～１５：４５（１１：４５集合）
＜第２回＞ 令和６年１０月１８日（金）１３：００～１６：４５（１２：４５集合）
※第３回は、別途ご案内します。
【見学先企業】
＜第１回＞
・株式会社ビータス（飲食業）
・株式会社INGS（飲食業）
＜第２回＞
・株式会社多慶屋ホールディングス（小売業）
・株式会社大創産業（小売業）
【定員】
＜第１回＞
１０名（先着順）
※令和６年９月２０日（金）申込締切
＜第２回＞
１０名（先着順）
※令和６年１０月１１日（金）申込締切
【対象】
東京都内の観光産業（宿泊・飲食・小売）に就職を希望する外国人留学生等
【内容】
・企業を訪問し、会社説明を聞きながら、現場やバックオフィスを見学
・見学先企業で働く外国籍社員との意見交換・交流
※詳細はチラシをご覧ください。
（お申込みサイトはこちら）
２ 外国人材定着支援事業
東京都では、外国人旅行者対応力強化に関心を持つ観光関連事業者の外国人材の定着支援を実施いたします。
１ 外国人社員のためのビジネス日本語研修（受講無料）
東京都では、インバウンドへの対応が求められる観光関連事業者を対象に、外国人材活用及び定着を支援するため、外国人社員向けのビジネス日本語研修（日本語講師派遣）を実施いたします。
【対象事業者】
都内に本社又は主たる事業所を持つ宿泊業・飲食業・小売業(免税店)
【申込期間】
令和６年５月２７日（月）～令和７年２月2８日（金）※定員に達し次第終了
【支援回数】
１事業者あたり最大１２回まで、対面またはオンラインで研修を実施
【支援事業者数】
１０事業者
【支援の流れ】
申込 ➤ ヒアリング（1回目）➤ 日本語レベルテスト ➤ 講座プランカスタマイズ ➤ 研修開始
※詳細はチラシ.pdfをご覧ください。
２ 外国人材活躍支援セミナー（外国人留学生等向け）
※令和５年度開催済み
観光関連産業における外国人材の更なる活用を支援するため、外国人留学生等を対象とした外国人材活躍支援セミナーを開催いたします。
参加無料ですのでお気軽にご参加ください。
【日時】令和６年３月８日（金）１３：００～１５：１５
【定員】３０名（先着順／申込締切 令和６年３月７日（木））
【対象】東京都内で観光業界への就職を希望、または予定している外国人留学生等
【開催方式】オンライン（zoomウェビナー）
【内容】・おもてなし文化とは
・観光産業で使える日本語
・非言語コミュニケーションの重要性
・観光産業のキャリアプラン
※詳細はセミナーチラシ.pdfをご覧ください。
３ 外国人材定着支援セミナー（観光関連事業者向け）
※令和５年度開催済み
インバウンドへの対応が求められる観光関連事業者を対象に、外国人材の定着支援に関するセミナー及び個別相談会を実施いたします。
参加無料ですのでお気軽にご参加ください。
【日時】令和５年１１月２１日（火）
セミナー：１４：００～１６：０５
個別相談会：１６：１０～１６：１６：４０
【定員】３０名（先着順／申込締切 令和５年１１月２０日（月））
【対象】都内に本社又は主たる事務所を持つ宿泊業、飲食業、小売業(免税店)
【開催方式】オンライン（zoomウェビナー）
【内容】・在留資格の手続きと入社時に外国人材へ伝えるべきこと
・日本人社員向け日本語コミュニケーションと異文化理解
※詳細はチラシ.pdfをご覧ください。
申込方法
ホームページ：観光産業外国人材活用支援事業特設サイトよりお申し込みください。
※申込方法・実施内容等詳細については、以下よりお問い合わせください。
観光産業外国人材活用支援事業運営事務局（株式会社パソナ） 電話：03-6734‐1270
（本事業は株式会社パソナが東京都より受託し、運営しています。）
３ 外国人留学生等向けパンフレット「東京の観光業界で働こう！」
外国人留学生等の皆様に向けて、東京の観光産業で働く魅力を発信するパンフレット「東京の観光業界で働こう！Let's Work in the Tourism Industry in TOKYO」を作成いたしました。
パンフレットデータはこちら（東京の観光産業で働こう！.pdf）からダウンロードできます。
４ 観光関連事業者のための「高度外国人材 採用・活用ハンドブック」
観光関連事業者向けに、外国人材を採用する際の注意点や、定着のためのポイント、企業の外国人材活用事例等をまとめた「高度外国人材 採用・活用ハンドブック」を作成いたしました。
ハンドブックデータはこちら（高度外国人材採用・活用ハンドブック.pdf）からダウンロードできます。
- お問い合わせ
- （事業全般について）
- 産業労働局観光部受入環境課
- 電話：03-5320-4802
- （申込方法・事業内容等詳細について）
- 観光産業外国人材活用支援事業運営事務局（株式会社パソナ）
- 電話：03-6734‐1270
- ※本事業は株式会社パソナが東京都より受託し、運営しています。
